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QC七大手法

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一、查檢表

所謂查檢表,就是記錄用的各種表格。在如今大數據時代,查檢表所記錄數據提供工廠管理的數據來源。查檢表的典型運用包括:生產狀態監控、不良數統計、檢驗數據、運營狀態點檢等類別。通常查檢表的數據好比產品的毛坯件,只有經過分析才產生價值。

關于查檢表,應該注意:

明確查檢表的用途。對于臨時調研用的查檢表應及時廢止。

盡量減少或合并車間內的查檢表,以減少作業員工作量。

教導員工及時與正確填寫查檢表。

查檢表的表格設置應運用層別法,如按流程順序、不同班次等。

二、層別法

所謂層別法,就是將性質相同、在同一條件下收集的數據歸納在一起,以便進行比較分析。

查檢表收集的數據,可進一步實施層別分析,可發現問題之所在,或某一類的顯著特征。

常用的層別分類有:

時間:日期、班次等

作業員:組別、熟練度、教育程度等

設備:不同設備以及運用不同模具刀具的設備

作業手法:人工與自動化、新舊工藝

作業環境:溫度、濕度、地點

原材料:不同供應商、不同批次等

運用層別法時,一種對現有查檢表數據進行梳理層別,另一種就是設置具有層別性質的查檢表進行數據收集。

三、柏拉圖

柏拉圖也叫重點分析圖、ABC分析圖,由此圖的發明者經濟學家柏拉圖名字而得名。最早用于分析社會財富,并得出80%的財富掌握在20%的人手中。后來,美國質量學家朱蘭博士引用至質量分析領域,用以直觀顯示影響質量的主要因素。

柏拉圖的制作步驟:

收集并按類別項目整理數據

計算不同類別的不良個數(頻率)

* 個數少的類別較多時,直接合并為“其他”項

計算不同類別的影響度(即這項類別的個別占總體的%比)

計算累計影響度(從影響度大到影響度小的順序)

將表格錄入進電腦EXCEL中

運用插入繪圖,建立坐標軸,進行柏拉圖繪制

適度調整字體、圖形顏色及坐標比例,使圖形明確而直觀

四、魚骨圖

魚骨圖也叫石川圖或特性要因圖,由日本質量專家石川馨提出,形狀像魚骨,主要用于解析問題原因的分析方法。

魚骨圖的制作步驟:

明確要分析的問題

確定影響該問題的分類方法(使用較多的分類方法是:人機料法環)

畫出魚骨形狀,并將所分類別標識于上

決定每個類別的主要原因以及細分原因

確定這些原因中的主要原因

針對確定的主要原因進行相應的措施開展

五、散布圖

散布圖是為了研究兩個變量之間的關系,收集兩組數據,在坐標軸上描點,并觀察其相關性的一種分析方法。這種相關性一把分為正相關、負相關或無相關。散布圖一般用于工藝參數的分析。

散布圖的制作步驟:

確定需要研究的兩個變量

調節其中一個變量大小,記錄下結果變量的變化

收集超過20組數據

找出每個變量的最大最小值,以此確定坐標軸刻度

以結果變量為縱坐標

將數據以打點形式標于坐標圖中

判斷變量間的相關性

六、直方圖

直方圖適用于大批量生產中的制程數據分析。

在相同的工藝條件下,加工出來的產品質量會有一定的波動性,這樣可以將抽樣數據分成若干組,按其頻度在坐標上畫出一系列的直方形,并將直方形連接起來,用來觀察圖的形狀,判斷生產過程質量是否穩定,了解產品質量特性的分布狀況、平均水平以及分散程度,有助于幫助我們判斷制程是否正常。

直方圖的制作步驟:

收集好測量數據。一般50~200個

對數據進行分組。參見下表

求全體數據的最大最小值,以及各組最大最小值

確定組距。組距=全距/組數 (全距=最大值-最小值)

決定各組之上下組界

作頻次分配表

作直方圖

 

數據數

組數

~50

5~7

51~100

6~10

102~250

7~12

250~

10~20

七、控制圖

所謂控制圖,也稱管制圖,是以過去穩定狀態的品質特性為基準,設定制程能力的管制界限(+/-3sigma),錄入當前的品質數據進行比對,從而掌控當前狀態的異常,并預測可能的品質趨勢。

控制圖與直方圖一樣,適合大批量的生產過程分析。

控制圖的制作步驟

選擇控制圖擬控制的品質特性,如某尺寸、不良品數等

選用合適的控制圖種類,目前常用的是,X-R圖與P圖

確定樣本容量和抽樣間隔

收集至少100個數據,如一天采集4個數據,則需要采集前25天的數據

計算數據樣本分組平均值、總平均值、極差及標準差等

確定控制圖上下限,并畫出控制圖

收集最新數據,并在控制圖描點

分析可能出現的異常,并加以控制

 

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