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此時是2018H1最后一個工作日的22:00點，與我向老板提出2018年目標增長40%的時間正好差一年。可能是因上半年有些些努力所以對過程與結果都特在意，本想去放松一下，但此刻我腦子里像有一團綿沒法理平靜。我想我需要趁熱理一理，回顧一下這半年以及為了今年，我們前面所做的準備。

十幾年前，我在溫氏集團看到了一棟名字與公司性質不掛邊的樓，叫計算機數據中心。

一個養豬養雞的民營企業專門建了一棟樓做數據中心？當時，我的心里真的很詫異，但并沒興趣追問個中原因。

多年之后，隨著我的認知有所提高，我才明白并驚嘆于溫老板的高明——他們十幾年前就做到了精確獲取每天出欄多少頭豬多少只雞的數據，其中不僅包括了每天豬、雞的價格，還有中國市場過去十幾年間不同月份不同日期應該要消費多少豬與雞的數據。他們就靠這些數據給自己的企業下達生產指令。

這是我所知道的最早的大數據應用。

大約二年前，當我提出把公司的所有信息數字化的時候，我很慶幸劉老板欣然同意，甚至都沒限一個預算值。用了一年多的時間，我們把客戶信息、產品信息、合同、跟單、每日工作內容全都錄入系統。現在我們隨時隨地可以查到任何一個人、產品、合同、跟單的即時信息，隨時可用手機查到任何一個貨物的庫存與價格；隨時可查看大家安排的工作，隨時能看到自己與團隊的進展，知道每一個人離目標還有多遠；提前知道某季度是否有可能完成目標，根據系統信息把合適的資源安排在正確的地方，這是我們數字化后的初級應用。

感謝蔣超先生，他去年組建了劉潤5分鐘商學院學習群，我也有幸參與，我們用一個月的時間學習了170篇精華短文，當天還要寫讀后感，時間緊工作量又大，但我們還是堅持完成了，讓我增強了持續堅持完成目標的自信。這一個月讓我受益非淺，我理解了以終為始的真實含義，知道激發善意是何等重要，明白自己必須自燃才能點燃更多的人。

人才是最重要的，這道理所有人都知道，但人才從哪里來呢？

一年多前東銳很幸運找到了一位能自燃的人事經理，是她帶著招聘、培訓與管理制度優化等事務先行，開啟了人才優化計劃，理解工作價值，端正態度，統一思想。組織全體同事一起梳理了客戶、我們、供應商之間關系，重新理解本行業價值、公司價值、個人價值，確認了在東銳工作的社會價值。我們致力于給客戶提供更先進的儀器設備、試劑耗材產品與高效服務，幫助他們為社會研發、生產出改善消費者健康的技術與產品。

東銳成立了大市場部，分析理解市場的現在與將來，畢竟市場才是銷售的指導者，要做好銷售先要了解目標市場在哪里。

我們也請來了碧桂園的市場總監講述他們大跨步前進的故事，解放思想，找準大目標，分解成多個小目標，然后以這些小目標為終點開始設計起點與路線。去年下半年我們都在為設計的路線找材料鋪路，直到去年底，團隊、產品、目標、路線圖、激勵制度等全盤托出，目標40%增長，正式走進2018年。

目標從原來的20%更新為40%，如果還按之前的套路，那注定要失敗。因此我們必須改變，我們把這40%按最小單位2%進行拆分，幫每個2%找到理由與出處，為每個2%去改變。東銳必須是靠輸出價值幫助他人為前提去做事，是真正的為客戶提供產品與服務。

2017年11月做了一場高質量的凍干技術培訓，整整兩天的課程改變了大家對凍干技術的認知；接著又在2018年6月于佛山、珠海、深圳、東莞做了4場凍干技術精華版培訓，加深了大家對凍干技術的理解。在這也感謝Telstar康瑜經理的巨大付出，她本可靠顏值但卻選擇靠實力。

同時也要感謝我們很多的供應商們，Merck、Thermo、Leica、IKA、Getinge、Alfa laval、Implen、Watson Marlow等老伙伴，謝謝他們對東銳一貫的支持。也要感謝新伙伴們，他們給東銳帶來了Telstar實驗室及生產型凍干機、Leica病理產品、美天旎細胞儀器產品、IKA自貿區產品全國范圍銷售授權等，感謝他們對東銳的認可。這些產品的補充讓東銳在生物技術與制藥行業的產品線更完善，讓我們的整體解決方案更完整。

要得到客戶的認可，必須讓客戶看到你的價值與優勢，東銳正努力提高效率。我們的目標是達到京東的速度，不管是儀器還是試劑耗材希望做到當天下單第二天到貨，東銳正用金融手段大批量備貨來減少客戶的夠買時間與成本，幫助我們的客戶把實驗室建設時間縮短到更短。研發實驗室對物料的需求總是充滿著變數，期待某一天當您有緊急需求時您可以想到東銳，因為東銳真的可能有您急需的那個東西。

我相信在這種快節奏的變化與要求中，所有的人都需要為自己找到一個更高效的方法，大家都需要改變提高自己，能力的提高才是東銳的核心競爭力。短期內東銳儀器部的銷售人員不會有太大擴張，我們的目標是提高大家的人均產值，也許年度人均1000萬的目標也不是夢想，更多付出一定會有更多收益。我們會增加更多的技術人員和售后人員，讓我們的服務變得更快更好，帶給客戶更好的體驗。

每個季度的目標就好比一場吃雞游戲中的任務，為了增強大家的目標感，我們開了一場吃雞游戲，只要達成目標就可吃到雞。由我個人提供10萬人民幣作為游戲獎金，這10萬獎金按各季度平分，只要部門完成了這一季度目標，那大家就可以把這2.5萬給瓜分了。

當然，瓜分也是有講究的，不講平均數，個人任務沒完成的是沒資格分的，完成任務的也需根據貢獻大小分獎金；不僅是銷售團隊可參與吃雞游戲，支持團隊如給公司提出了改善建議或創新價值也可以參與評比，前6名也可分獎金，我們構建的是一個不斷改進的團隊。

一季度完成季度目標的114.8%，與去年同期相比增長55%；

二季度完成季度目標的98.9%，與去年同期相比增長51%；

因此一季度的雞還在，但二季度的雞飛了。

今天是2018年H1的最后一個工作日，我們儀器部給公司上交了一份還算合格的答卷。上半年目標是全年的48%，而實際完成了51%，2018H1比2017H1同期增長53%，盡管每個人、各個產品還有些不平衡。

數字后面是大家不懈的努力，大家為各自的目標去尋找解決方案，努力才是東銳新聲音。感謝我們團隊每一位，大家都為我們的目標付出了很多；也感謝東銳所有支持團隊，大家的工作量都增加了很多，大家都在為更高效的東銳努力；更要感謝我們的客戶，謝謝大家對東銳的包容與一貫支持，有你們東銳才有不斷完善不斷前進的機會與動力。

2018H2的工作馬上開始，全年40%增長是完成還是成為行業的一個笑話，還請看下半年的分解。

按計劃我們下半年工作重點是在客戶體驗與效率的提升，我們CRM信息數字化二期方案已確定，各部門工作將從獨立到相互依靠，流程將更簡潔高效，系統將即時評估并發布每個人的工作進展，這將會是一個能自我完善提高的生態圈。我們的商城項目也正進行中，將來我們的客戶可以在網上直接下單，系統直接發貨，總之，東銳一直在您身邊，讓您的工作更簡單更美好。