截止至2018年9月份,我們已經(jīng)按計劃完成了前所未有的業(yè)績增長目標(biāo)。
業(yè)績增長,服務(wù)先行。
今年,更多的IKA用戶被納入我司免費體檢服務(wù)范圍。
此次,我們協(xié)同IKA廠家一起前往麗珠制藥集團回訪客戶,對所有正在服役的IKA設(shè)備進行統(tǒng)一的專業(yè)體檢和售后服務(wù)。向客戶學(xué)習(xí)請教的同時,我們也就設(shè)備的正確使用和維護做了深入交流。
在為期兩天的體檢活動中,我們回訪了許多實驗室,共計檢查和維護設(shè)備近100臺。幫客戶解決了大部分可現(xiàn)場處理的問題,免費更換了諸如腳墊、扎帶等常規(guī)耗材并提出了專業(yè)的后續(xù)維護和備貨建議。
圖為廠家技術(shù)人員向客戶演示如何正確使用和維護分散機刀頭
工程師正在認(rèn)真幫客戶檢修設(shè)備
廠家技術(shù)人員就產(chǎn)品應(yīng)用與客戶進行交流
回訪時我們還看到了使用年限超過10年的設(shè)備,這可以說是意外之喜了。這些設(shè)備除了外觀稍舊之外,仍在正常運行并且繼續(xù)在客戶日常實驗工作中發(fā)揮重要的作用。
現(xiàn)場免費體檢服務(wù)只是我司免費體檢服務(wù)的其中一個環(huán)節(jié)。體檢結(jié)束后,我們還會出具詳細(xì)的售后服務(wù)報告。從現(xiàn)場體檢到售后服務(wù)報告——“一條龍”的設(shè)備維護方案是我們的工作態(tài)度也是對客戶的承諾。
設(shè)備免費體檢服務(wù)仍將繼續(xù),若您的設(shè)備需要進行體檢,歡迎聯(lián)系負(fù)責(zé)您區(qū)域的東銳銷售同事,我們將為您安排免費的設(shè)備體檢服務(wù)!
期待您的消息,東銳科技將竭誠為您服務(wù)!
獲取更多資訊,請關(guān)注東銳科技。